Политика конфиденциальности
Данная политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные собираются, когда вы посещаете или используете веб-сайт, расположенный по адресу: https://adapty.io/ (далее «Сайт»), услуги и продукты, предоставляемые через него (вместе с Сайтом, «Сервис»), и как эти персональные данные будут обрабатываться.
1. Контроллер персональных данных
Adapty Tech Inc., компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством штата Делавэр, с зарегистрированным офисом по адресу 2093 Philadelphia Pike #9181 Claymont, DE 19703, США будет являться контроллером ваших персональных данных.
2. Категории персональных данных, которые мы собираем
Мы собираем данные, которые вы предоставляете добровольно (например, адрес электронной почты, платежные данные, контактные данные, такие как номер телефона, страна, название компании и ваша должность). Мы также собираем данные автоматически (например, ваш IP-адрес, информация о вашем устройстве и уникальные идентификаторы вашего устройства, такие как IDFA, AAID, IDFV, UUID).
2.1. Данные, которые вы нам предоставляете
Если вы решите зарегистрировать личный кабинет на сайте, мы попросим вас указать адрес электронной почты, который будет использоваться для входа в ваш личный кабинет и информирования вас о наших услугах, а также ваше имя и название компании/приложения. Если вы решите зарегистрироваться онлайн для участия в мероприятиях или получить консультацию (например, запланировать демонстрационный звонок с нашей командой или записаться на вебинар, организованный нашей командой), мы дополнительно попросим указать вашу страну, номер телефона и должность. Мы также попросим вас предоставить данные для оплаты, чтобы вы могли создавать платежные заказы через ваш личный кабинет.
2.2. Данные, которые мы собираем автоматически:
Мы собираем данные о вашем ссылающемся приложении или URL (то есть, приложении или месте в Интернете, где вы находились, когда нажали на наше объявление).
2.2.2. Данные об устройстве и местоположении.
Мы собираем данные с вашего устройства. Примеры таких данных включают: настройки языка, IP-адрес, часовой пояс, тип и модель устройства, настройки устройства, память устройства, операционная система.
2.2.3. Идентификаторы рекламы.
Мы собираем ваш Уникальный Глобальный Идентификатор («UUID»), Идентификатор Рекламы от Apple («IDFA»), Идентификатор Поставщика («IDFV») или Идентификатор Рекламы Google («AAID») (в зависимости от операционной системы вашего устройства), когда вы получаете доступ к Веб-сайту с мобильного устройства. Обычно вы можете сбросить эти номера через настройки операционной системы вашего устройства (но мы не контролируем это).
2.2.4. Данные о транзакциях.
Когда вы осуществляете платежи через Услугу, вам нужно предоставить финансовые данные учетной записи, такие как номер вашей кредитной карты, нашим сторонним провайдерам услуг. Мы не собираем и не храним полные данные о номере кредитной карты, хотя мы можем получить данные о кредитной карте, данные о транзакции, включая: дату, время и сумму транзакции, тип используемого метода оплаты.
2.2.5. Файлы cookie.
Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который хранится на компьютере пользователя для целей учета. Файлы cookie могут быть либо сессией, либо постоянными. Сессионный файл cookie истекает, когда вы закрываете браузер, и используется для упрощения навигации по нашей Услуге. Постоянный файл cookie остается на вашем жестком диске в течение длительного времени. Мы также используем пиксели отслеживания, которые устанавливают файлы cookie для помощи в доставке онлайн-рекламы. Файлы cookie используются, в частности, для автоматического распознавания вас в следующий раз, когда вы посетите наш веб-сайт. В результате информация, которую вы ранее ввели в определенные поля на веб-сайте, может автоматически появляться в следующий раз, когда вы используете нашу Услугу. Данные файлов cookie будут храниться на вашем устройстве и чаще всего только на ограниченный период времени.
3. Для каких целей мы обрабатываем ваши персональные данные
Мы обрабатываем ваши персональные данные:
3.1. Для предоставления нашего Сервиса
Это включает в себя возможность использовать Вебсайт и Услугу бесперебойно, а также предотвращение или устранение ошибок или технических проблем с Услугой.
Для хранения персональных данных и обеспечения работы нашего Сервиса мы используем Amazon Web Services, который является хостингом и бекенд-сервисом, предоставляемым компанией Amazon. Узнайте больше о подходе Amazon к конфиденциальности в его Политике конфиденциальности. Для хранения персональных данных и обеспечения работы нашего Сервиса мы используем OVHcloud, который является хостингом и бекенд-сервисом, предоставляемым компанией OVH US LLC. Узнайте больше о подходе OVH к конфиденциальности в его Политике конфиденциальности.
3.2. Обеспечить вам поддержку клиентов
Мы обрабатываем ваши персональные данные для ответа на ваши запросы по технической поддержке, информации о Сервисе или любой другой коммуникации, которую вы инициируете. В этой связи, мы можем отправлять вам, например, уведомления или электронные письма о производительности нашего Сервиса, безопасности, платежных транзакциях, уведомления о наших Условиях обслуживания или этой Политике конфиденциальности.
3.3. Связаться с вами по поводу использования вами нашего Сервиса
Мы общаемся с вами, например, с помощью push-уведомлений или по электронной почте. Они могут включать напоминания или другую информацию о Сервисе. В результате, вы, например, получите push-уведомление о том, что новая функция была развернута в Сервисе. Чтобы отказаться от получения push-уведомлений, вам необходимо изменить настройки на вашем устройстве. Чтобы отказаться от получения электронных писем, вам следует нажать на ссылку для отписки в нижнем колонтитуле каждого письма.
Сервис, который мы используем для этих целей, может собирать данные о дате и времени, когда сообщение было просмотрено пользователями нашего Сервиса, а также о том, когда они взаимодействовали с ним, например, нажимая на ссылки, включенные в сообщение. Intercom предоставляет нам инструменты для обмена сообщениями и обслуживания клиентов, которые позволяют нам общаться с вами в рамках Сервиса. Intercom использует ваши данные для предоставления и выполнения своих услуг (как указано в их условиях обслуживания). Подробнее о подходе Intercom к конфиденциальности вы можете прочитать в его Политике конфиденциальности.
3.4. Исследовать и анализировать ваше использование Сервиса
Это помогает нам лучше понять наш бизнес, анализировать наши операции, поддерживать, улучшать, вводить новшества, планировать, проектировать и разрабатывать Услугу и наши новые продукты. Мы также используем такие данные в статистических целях, чтобы тестировать и улучшать наши предложения. Это позволяет нам лучше понять, какие категории пользователей используют наши Услуги. В результате мы часто принимаем решения о том, как улучшить Услугу, основываясь на результатах, полученных в результате этой обработки.
Мы используем Facebook Analytics, который является сервисом, предоставляемым Facebook, позволяющим использовать различные аналитические инструменты. В Facebook Analytics мы получаем, в частности, агрегированные демографические данные и информацию о том, сколько людей посещают наш Сервис, как часто пользователи совершают покупки и другие взаимодействия. Узнайте больше о подходе Facebook к данным в его Политике конфиденциальности. Чтобы анализировать, как посетители используют наш Веб-сайт и измерять эффективность некоторых реклам, мы используем Google Analytics, программу веб-анализа от Google. Для предоставления нам аналитики Google Analytics устанавливает файлы cookie на вашем устройстве. В Google Analytics мы получаем, в частности, агрегированную информацию о данных, которые вы вводите на нашем Веб-сайте, и взаимодействиях пользователей на Веб-сайте. Вместе с Google Analytics мы используем Google Tag Manager. Вы можете более подробно прочитать о том, как Google Tag Manager обрабатывает конфиденциальность и безопасность данных здесь. Google позволяет вам влиять на сбор и обработку информации, генерируемой Google, в частности, установив плагин браузера, доступный здесь. Вы можете узнать больше о том, как Google использует информацию здесь. На нашем Сервисе мы также используем Yandex Metrica, сервис веб-аналитики, предоставляемый Яндексом. Yandex Metrica использует файлы cookie, чтобы помочь нам анализировать, как посетители используют Веб-сайт. Яндекс будет использовать ваши данные с целью оценки использования вами Веб-сайта, составления отчетов о деятельности Веб-сайта для операторов веб-сайтов и предоставления других услуг, связанных с активностью на Веб-сайте. Чтобы деактивировать сбор данных со стороны Yandex Metrica, вы можете использовать дополнение к браузеру, разработанное Яндексом. Узнайте больше о том, как Яндекс использует данные в его Политике конфиденциальности.
3.5. Чтобы отправлять вам маркетинговые коммуникации
Мы обрабатываем ваши персональные данные для наших маркетинговых кампаний. В результате вы будете получать информацию о наших продуктах, таких как, например, специальные предложения или новые функции и продукты, доступные на Сервисе. Мы можем показывать вам рекламу на нашем Сервисе и отправлять вам электронные письма в маркетинговых целях. Если вы не хотите получать маркетинговые электронные письма от нас, вы можете отписаться, следуя инструкциям в нижнем колонтитуле маркетинговых писем.
3.6. Персонализировать нашу рекламу
Мы и наши партнеры используем ваши персональные данные для адаптации рекламы и, возможно, даже показываем их вам в нужное время. Например, если вы посетили наш веб-сайт, вы можете увидеть рекламу наших продуктов в своей ленте Facebook.
Как отказываться или влиять на персонализированную рекламу
iOS:На вашем iPhone или iPad перейдите в Настройки > Конфиденциальность > Реклама Apple и снимите отметку с Персонализированной рекламы.
Android:Чтобы отказаться от рекламы на устройстве Android, перейдите в Настройки > Конфиденциальность > Реклама и включите Отказ от персонализации рекламы. Кроме того, вы можете сбросить свой рекламный идентификатор в этом же разделе (это также может помочь вам увидеть меньше персонализированной рекламы). Чтобы узнать больше о том, как влиять на выбор рекламы на различных устройствах, пожалуйста, посмотрите информацию доступнуюздесь.
macOS:На вашем MacBook вы можете отключить персонализированную рекламу: перейдите в Системные параметры > Безопасность и конфиденциальность > Конфиденциальность, выберите Рекламу Apple и снимите отметку с Персонализированной рекламы.
Windows:На вашем ноутбуке с Windows 10 выберите Пуск > Параметры > Конфиденциальность, а затем отключите настройку Разрешить приложениям использовать идентификатор рекламы, чтобы сделать рекламу более интересной для вас на основе вашей активности в приложении. Если у вас другие версии Windows, пожалуйста, следуйте шагамздесь.
Чтобы узнать еще больше о том, как влиять на выбор рекламы на различных устройствах, пожалуйста, посмотрите информацию доступнуюздесь.
Кроме того, вы можете получить полезную информацию и отказаться от некоторых реклам на основе интересов, посетив следующие ссылки:
- Инициатива сетевой рекламы –http://optout.networkadvertising.org;
- Альянс цифровой рекламы –http://optout.aboutads.info;
- Альянс цифровой рекламы (Канада) –http://youradchoices.ca/choices;
- Альянс цифровой рекламы (ЕС) –http://www.youronlinechoices.com;
- Страница DAA AppChoices –http://www.aboutads.info/appchoices.
Браузеры:Также может быть возможно остановить ваш браузер от принятия файлов cookie полностью, изменив настройки куки вашего браузера. Эти настройки вы обычно можете найти в меню «опции» или «предпочтения» вашего браузера. Следующие ссылки могут быть полезными, или вы можете использовать опцию «Справка» в вашем браузере.
- Настройки cookie в Internet Explorer;
- Настройки cookie в Firefox;
- Настройки cookie в Chrome;
- Настройки cookie в вебе SafariиiOS.
Google позволяет своим пользователямотказаться от персонализированной рекламы Googleипредотвратить использование их данных Google Analytics.
Мы ценим ваше право влиять на рекламу, которую вы видите, поэтому сообщаем вам, каких поставщиков услуг мы используем для этой цели и как некоторые из них позволяют вам управлять вашими предпочтениями в рекламе. Мы используем пиксель Facebook на Сервисе. Пиксель Facebook — это код, размещенный на Сервисе, который собирает данные, помогающие нам отслеживать конверсии из рекламы на Facebook, формировать целевую аудиторию и повторно рекламировать пользователям, которые совершили какое-либо действие на Сервисе (например, совершили покупку). Мы используем Расширенное соответствие Facebook, чтобы оптимизировать нашу рекламу на Facebook для достижения лучших результатов. Мы используем Менеджер рекламы Facebook вместе с Пользовательской аудиторией Facebook, , что позволяет нам выбирать аудитории, которые увидят нашу рекламу на Facebook или других продуктах Facebook (например, Instagram). С помощью Пользовательской аудитории Facebook мы можем создать список пользователей с определенными наборами данных, такими как IDFA, выбрать пользователей, которые совершили определенные действия на Сервисе (например, посетили определенные разделы Сервиса). В результате мы можем попросить Facebook показать некоторую рекламу определенному списку пользователей. Из-за этого больше нашей рекламы может появляться, когда вы используете Facebook или другие продукты Facebook (например, Instagram). Вы можете узнать, как отказаться от рекламы, предоставляемой вам через Пользовательскую аудиторию Facebook здесь. Facebook также позволяет своим пользователям влиять на типы рекламы, которую они видят на Facebook. Чтобы узнать, как управлять рекламой, которую вы видите на Facebook, пожалуйста, перейдите здесь или настройте параметры рекламы на Facebook. Google Ads — это служба доставки рекламы, предоставляемая Google, которая может доставлять рекламу пользователям. В частности, Google позволяет нам настраивать рекламу так, чтобы она отображалась, например, только пользователям, которые совершили определенные действия с нашим Сервисом (например, показывать нашу рекламу пользователям, которые совершили покупку). Некоторые другие примеры событий, которые могут быть использованы для настройки рекламы, включают, в частности, посещение нашего Веб-сайта. Google позволяет своим пользователям отказаться от персонализированной рекламы Google и предотвратить использование их данных Google Analytics. Мы используем Twitter Ads, предоставленные Twitter, для доставки рекламы. Twitter Ads позволяет нам выбирать конкретные аудитории на основе географических областей или интересов пользователей. В результате мы можем попросить Twitter доставить нашу рекламу определенному списку пользователей. Twitter позволяет вам отказаться от интернет-рекламы. Пожалуйста, также ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Twitter. Мы используем AdRoll Ads для доставки рекламы. AdRoll Ads позволяет нам выбирать конкретные аудитории на основе географических областей или интересов пользователей. Пожалуйста, также ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности AdRoll.
3.7. Для обработки ваших платежей
Мы предоставляем платные продукты и/или услуги в рамках Сервиса. Для этой цели мы используем сторонние сервисы для обработки платежей (например, платёжные процессоры). В результате этой обработки вы сможете произвести платеж, и мы будем уведомлены о том, что платеж был произведён.
Мы не будем хранить или собирать данные вашей платёжной карты самостоятельно. Эта информация будет предоставлена непосредственно нашим сторонним платёжным процессорам.
Чтобы осуществить покупку и обработать ваши платежи, мы используем Stripe, поставщика услуг по обработке платежей. Чтобы понять, как Stripe обрабатывает ваши данные, пожалуйста, ознакомьтесь с их Политикой конфиденциальности.
3.8. Для обеспечения соблюдения наших Условий и Положений использования и для предотвращения и борьбы с мошенничеством
Мы используем персональные данные для выполнения наших соглашений и контрактных обязательств, для обнаружения, предотвращения и борьбы с мошенничеством. В результате такой обработки мы можем делиться вашей информацией с другими, включая правоохранительные органы (в частности, если возникает спор в связи с нашими Условиями обслуживания).
3.9. Для выполнения юридических обязательств
Мы можем обрабатывать, использовать или делиться вашими данными, когда закон этого требует, в частности, если правоохранительный орган запрашивает ваши данные законными средствами.
4. На каких юридических основаниях мы обрабатываем ваши персональные данные
В этом разделе мы сообщаем вам, на каком юридическом основании мы используем ваши данные для каждой конкретной цели обработки. Для получения дополнительной информации о конкретной цели, пожалуйста, обратитесь к Разделу 3. Этот раздел применим только к пользователям из ЕЭЗ.
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих юридических основаниях:
4.1. Ваше согласие;
На основании этого юридического соглашения мы будем отправлять вам маркетинговые сообщения и использовать файлы cookie. Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие, используя ссылку для отмены подписки в подвале наших писем. Мы также будем отправлять вам push-уведомления, если вы позволите нам это. Вы можете отключить уведомления в любое время в настройках вашего устройства.
4.2. Для выполнения нашего контракта с вами;
На основании этого юридического положения мы:
- Предоставляем наши Услуги (в соответствии с нашими Условиями обслуживания);
- Настраиваем ваш опыт;
- Предоставляем вам поддержку клиентов;
- Общаемся с вами относительно вашего использования наших Услуг;
- Обрабатываем ваши платежи.
4.3. В интересах нашей (или других) законной деятельности, если такие интересы не превышаются вашими интересами или основными правами и свободами, которые требуют защиты персональных данных;
Мы полагаемся на законные интересы:
- чтобы общаться с вами относительно вашего использования нашего Сервиса
Это включает, например, отправку вам электронного письма или push-уведомления, чтобы уведомить вас о том, что мы выпустили новый продукт, или напомнить о завершении покупки. Законный интерес, на который мы полагаемся для этой цели, заключается в нашем интересе побуждать вас чаще пользоваться нашим Сервисом.
- чтобы исследовать и анализировать ваше использование Сервиса
Наш законный интерес для этой цели заключается в нашем интересе улучшить наш Сервис, чтобы мы могли понять предпочтения пользователей и предоставить вам лучший опыт (например, сделать использование Сервиса более простым и приятным или внедрить и протестировать новые функции).
- чтобы отправлять вам маркетинговые коммуникации
Законный интерес, на который мы полагаемся для этой обработки, заключается в нашем интересе продвигать наш Сервис, включая новые продукты и специальные предложения, взвешенно и уместно.
- чтобы персонализировать нашу рекламу
Законный интерес, на который мы полагаемся для этой обработки, заключается в нашем интересе продвигать наш Сервис разумно целенаправленным образом.
- чтобы обеспечить соблюдение наших Условий обслуживания и предотвращать и бороться с мошенничеством
Наши законные интересы для этой цели заключаются в защите наших законных прав, предотвращении и устранении мошенничества и несанкционированного использования Сервиса, а также несоблюдении наших Условий обслуживания.
4.4. Чтобы соблюдать юридические обязательства.
5. С кем мы делимся вашими персональными данными
Мы делимся информацией с третьими сторонами, которые помогают нам управлять, предоставлять, улучшать, интегрировать, настраивать, поддерживать и рекламировать нашу Услугу. Мы можем делиться некоторыми наборами персональных данных, в частности, для целей и с сторонами, указанными в разделе 3 этой Политики конфиденциальности. Типы третьих сторон, с которыми мы делимся информацией, включают, в частности:
5.1. Поставщик услуг
Мы делимся личными данными с третьими сторонами, которых мы нанимаем для предоставления услуг или выполнения бизнес-функций от нашего имени на основе наших инструкций. Мы можем делиться вашей личной информацией со следующими типами поставщиков услуг:
- поставщики облачного хранения (Amazon, Google, OVH);
- поставщики аналитики данных (Facebook, Google);
- поставщики коммуникационных услуг (Intercom);
- маркетинговые партнеры (в частности, социальные сети, маркетинговые агентства; Facebook, Google, Twitter, AdRoll);
- поставщики платежных услуг (Stripe).
5.2. Органы правопорядка и другие государственные власти
Мы можем использовать и раскрывать персональные данные для обеспечения соблюдения наших Условий обслуживания, для защиты наших прав, конфиденциальности, безопасности или собственности, а также собственности наших аффилированных лиц, вас или других лиц, и для ответа на запросы со стороны судов, правоохранительных органов, регулирующих органов и других государственных и правительственных властей, либо в других случаях, предусмотренных законом.
5.3. Третьи стороны в рамках слияния или поглощения
Поскольку мы развиваем наш бизнес, мы можем покупать или продавать активы или бизнес-предложения. Информация о клиентах обычно является одним из передаваемых бизнес-активов в таких сделках. Мы также можем делиться такой информацией с любой аффилированной компанией (например, материнской компанией или дочерним предприятием) и можем передавать такую информацию в ходе корпоративной сделки, такой как продажа нашего бизнеса, отчуждение, слияние, консолидация или продажа активов, или в маловероятном случае банкротства.
6. Как вы можете осуществлять свои права на конфиденциальность
Чтобы контролировать свои персональные данные, у вас есть следующие права:
Доступ к вашим персональным данным/обзор/обновление/исправление.