Política de privacidad de Adapty

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales se recopilan cuando visitas o utilizas el sitio web ubicado en: https://adapty.io/ (el “Sitio web”), los servicios y productos proporcionados a través de este (junto con el Sitio web, el “Servicio”), cómo se procesarán esos datos personales.

Adapty Tech Inc., una empresa registrada según las leyes del estado de Delaware, con oficina registrada en 2093 Philadelphia Pike #9181 Claymont, DE 19703, EE. UU. será el controlador de tus datos personales.

Recopilamos datos que nos proporcionas de forma voluntaria (por ejemplo, dirección de correo electrónico, detalles de pago, datos de contacto, como número de teléfono, país, nombre de la empresa y tu puesto). También recopilamos datos automáticamente (por ejemplo, tu dirección IP, información sobre tu dispositivo y identificadores únicos de tu dispositivo como IDFA, AAID, IDFV, UUID).

Procesamos tus datos personales:

Esto incluye permitirte usar el sitio web y el servicio de manera fluida y prevenir o abordar errores del servicio o problemas técnicos.

Procesamos tus datos personales para responder a tus solicitudes de soporte técnico, información del Servicio o cualquier otra comunicación que inicies. Para este propósito, podemos enviarte, por ejemplo, notificaciones o correos electrónicos sobre el rendimiento de nuestro Servicio, seguridad, transacciones de pago, avisos sobre nuestros Términos de Servicio o esta Política de Privacidad.

Nos comunicamos contigo, por ejemplo, a través de notificaciones push o por correo electrónico. Esto puede incluir recordatorios u otra información sobre el Servicio. Como resultado, recibirás, por ejemplo, una notificación push de que se ha desplegado una nueva función en el Servicio. Para darte de baja de las notificaciones push, necesitas cambiar la configuración en tu dispositivo. Para darte de baja de los correos electrónicos, deberías hacer clic en el enlace de cancelar suscripción en el pie de cada correo electrónico.

Esto nos ayuda a comprender mejor nuestro negocio, analizar nuestras operaciones, mantener, mejorar, innovar, planificar, diseñar y desarrollar el Servicio y nuestros nuevos productos. También utilizamos esos datos con fines de análisis estadístico, para probar y mejorar nuestras ofertas. Esto nos permite entender mejor qué categorías de usuarios utilizan nuestros Servicios. Como consecuencia, a menudo decidimos cómo mejorar el Servicio en función de los resultados obtenidos de este procesamiento.

Procesamos sus datos personales para nuestras campañas de marketing. Como resultado, recibirá información sobre nuestros productos, como, por ejemplo, ofertas especiales o nuevas funciones y productos disponibles en el Servicio. Podemos mostrarle anuncios en nuestro Servicio y enviarle correos electrónicos con fines de marketing. Si no desea recibir correos electrónicos de marketing de nuestra parte, puede darse de baja siguiendo las instrucciones en el pie de página de los correos electrónicos de marketing.

Nosotros y nuestros socios utilizamos tus datos personales para personalizar anuncios y posiblemente incluso mostrártelos en el momento relevante. Por ejemplo, si visitaste nuestro sitio web, podrías ver anuncios de nuestros productos en tu feed de Facebook.

Cómo optar por no participar o influir en la publicidad personalizada

iOS:En tu iPhone o iPad, ve a Configuración > Privacidad > Publicidad de Apple y deselecciona Anuncios Personalizados.

Android:Para optar por no recibir anuncios en un dispositivo Android, ve a Configuración > Privacidad > Anuncios y habilita la opción Optar por no recibir personalización de anuncios. Además, puedes restablecer tu identificador publicitario en la misma sección (esto también puede ayudar a ver menos anuncios personalizados). Para aprender aún más sobre cómo afectar las elecciones de publicidad en varios dispositivos, consulta la información disponibleaquí.

macOS:En tu MacBook, puedes desactivar anuncios personalizados: ve a Preferencias del Sistema > Seguridad y Privacidad > Privacidad, selecciona Publicidad de Apple y deselecciona Anuncios Personalizados.

Windows:En tu laptop con Windows 10, seleccionas Inicio > Configuración > Privacidad y luego desactivas la configuración para Permitir que las aplicaciones utilicen el ID publicitario para hacer anuncios más interesantes para ti según tu actividad en la aplicación. Si tienes otras versiones de Windows, sigue los pasosaquí

Para aprender aún más sobre cómo afectar las elecciones publicitarias en varios dispositivos, consulta la información disponibleaquí.

Además, puedes obtener información útil y optar por no participar en algunos anuncios basados en intereses, visitando los siguientes enlaces:

• Iniciativa de Publicidad en Red –http://optout.networkadvertising.org;
• Alianza de Publicidad Digital –http://optout.aboutads.info;
• Alianza de Publicidad Digital (Canadá) –http://youradchoices.ca/choices;
• Alianza de Publicidad Digital (UE) –http://www.youronlinechoices.com;
• Página DAA AppChoices –http://www.aboutads.info/appchoices.

Navegadores:También puede ser posible detener a tu navegador de aceptar cookies por completo cambiando la configuración de cookies de tu navegador. Generalmente puedes encontrar estas configuraciones en el menú de «opciones» o «preferencias» de tu navegador. Los siguientes enlaces pueden ser útiles, o puedes usar la opción «Ayuda» en tu navegador.

• Configuración de cookies en Internet Explorer;
• Configuración de cookies en Firefox;
• Configuración de cookies en Chrome;
• Configuración de cookies en Safari webyiOS.

Google permite a sus usuariosoptar por no recibir los anuncios personalizados de Googleyprevenir que sus datos sean utilizados por Google Analytics.

Proporcionamos productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. Para este propósito, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos). Como resultado de este procesamiento, podrás realizar un pago y se nos notificará que se ha realizado el pago.

No almacenaremos ni recopilaremos los datos de tu tarjeta de pago nosotros mismos. Esta información será proporcionada directamente a nuestros procesadores de pago de terceros.

Para habilitar la compra y procesar tus pagos utilizamos Stripe, el proveedor de procesamiento de pagos. Para comprender cómo Stripe maneja tus datos, por favor lee su Política de privacidad.

Utilizamos datos personales para hacer valer nuestros acuerdos y compromisos contractuales, para detectar, prevenir y combatir el fraude. Como resultado de dicho procesamiento, podemos compartir su información con otros, incluidas las agencias de la ley (en particular, si surge una disputa en relación con nuestros Términos de Servicio).

Podemos procesar, usar o compartir sus datos cuando la ley lo requiera, en particular, si una agencia de la ley solicita sus datos por medios legales disponibles.

En esta sección, le informamos sobre la base legal que utilizamos para cada propósito particular de procesamiento. Para más información sobre un propósito específico, consulte la Sección 3. Esta sección se aplica solo a los usuarios con sede en el EEE.

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

Bajo esta base legal, te enviaremos comunicaciones de marketing y utilizaremos cookies. Tienes el derecho de retirar tu consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción en el pie de página de nuestros correos electrónicos. También te enviaremos notificaciones push si nos lo permites. Puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento en la configuración de tu dispositivo.

Bajo esta base legal, nosotros:

• Proporcionamos nuestro Servicio (de acuerdo con nuestros Términos de Servicio);
• Personalizamos tu experiencia;
• Te brindamos soporte al cliente;
• Nos comunicamos contigo respecto a tu uso de nuestro Servicio;
• Procesamos tus pagos.

Nos basamos en intereses legítimos:

• para comunicarnos con usted con respecto a su uso de nuestro Servicio

Esto incluye, por ejemplo, enviarle un correo electrónico o una notificación push para notificarle que hemos lanzado un nuevo producto o recordarle que termine una compra. El interés legítimo en el que nos basamos para este propósito es nuestro interés en animarle a utilizar nuestro Servicio más a menudo.

• para investigar y analizar su uso del Servicio

Nuestro interés legítimo para este propósito es nuestro interés en mejorar nuestro Servicio para que entendamos las preferencias de los usuarios y podamos ofrecerle una mejor experiencia (por ejemplo, para facilitar el uso del Servicio y hacerlo más agradable, o para introducir y probar nuevas funciones).

• para enviarle comunicaciones de marketing

El interés legítimo en el que nos basamos para este procesamiento es nuestro interés en promover nuestro Servicio, incluidos nuevos productos y ofertas especiales, de manera medida y apropiada.

• para personalizar nuestros anuncios

El interés legítimo en el que nos basamos para este procesamiento es nuestro interés en promocionar nuestro Servicio de manera razonablemente dirigida.

• para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y prevenir y combatir el fraude

Nuestros intereses legítimos para este propósito son hacer valer nuestros derechos legales, prevenir y abordar el fraude y el uso no autorizado del Servicio, y el incumplimiento de nuestros Términos de Servicio.

Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar, proporcionar, mejorar, integrar, personalizar, apoyar y comercializar nuestro Servicio. Podemos compartir algunos conjuntos de datos personales, en particular, para los fines y con las partes indicadas en la sección 3 de esta Política de Privacidad. Los tipos de terceros con los que compartimos información incluyen, en particular:

Compartimos datos personales con terceros que contratamos para proporcionar servicios o realizar funciones comerciales en nuestro nombre, de acuerdo con nuestras instrucciones. Podemos compartir su información personal con los siguientes tipos de proveedores de servicios:

• proveedores de almacenamiento en la nube (Amazon, Google, OVH);
• proveedores de análisis de datos (Facebook, Google);
• proveedores de servicios de comunicación (Intercom);
• socios de marketing (en particular, redes sociales, agencias de marketing; Facebook, Google, Twitter, AdRoll);
• proveedores de servicios de pago (Stripe).

Podemos utilizar y divulgar datos personales para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio, proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de nuestros afiliados, usted u otros, y responder a solicitudes de tribunales, agencias de aplicación de la ley, agencias reguladoras y otras autoridades públicas y gubernamentales, o en otros casos previstos por la ley.

A medida que desarrollamos nuestro negocio, podemos comprar o vender activos u ofertas comerciales. La información de los clientes es generalmente uno de los activos comerciales transferidos en estos tipos de transacciones. También podemos compartir dicha información con cualquier entidad afiliada (p. ej., empresa matriz o subsidiaria) y podemos transferir dicha información en el curso de una transacción corporativa, como la venta de nuestro negocio, una desinversión, fusión, consolidación o venta de activos, o en el improbable caso de quiebra.

Para tener control sobre sus datos personales, tiene los siguientes derechos:

Acceder/revisar/actualizar/corregir sus datos personales. Puede revisar, editar o cambiar los datos personales que proporcionó anteriormente en el Sitio web enviándonos un correo electrónico a [email protected].

También puede solicitar una copia de sus datos personales recopilados durante su uso del Sitio web en [email protected].

Eliminar sus datos personales. Puede solicitar la eliminación de sus datos personales según lo permita la ley enviándonos un correo electrónico a [email protected].

Cuando solicite la eliminación de sus datos personales, haremos esfuerzos razonables para honrar su solicitud. En algunos casos, podríamos estar legalmente obligados a conservar algunos de los datos durante un tiempo determinado; en tal caso, cumpliremos con su solicitud después de haber cumplido con nuestras obligaciones.

Oponerse o restringir el uso de sus datos personales. Puede solicitarnos que dejemos de utilizar todos o algunos de sus datos personales o limitar nuestro uso de los mismos enviando una solicitud a [email protected].

Información adicional para usuarios con sede en el EEE:

Si tiene su sede en el EEE, tiene los siguientes derechos además de los anteriores:

El derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión. Nos encantaría que nos contactara directamente en [email protected], para que podamos abordar sus preocupaciones. Sin embargo, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión de protección de datos competente, en particular en el Estado miembro de la UE donde resida, trabaje o donde se haya producido la infracción alegada.

El derecho a la portabilidad de los datos. Si desea recibir sus datos personales en un formato legible por máquina, puede enviar una solicitud respectiva a nosotros en [email protected].

No procesamos intencionadamente datos personales de personas menores de 18 años. Si se entera de que alguien menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros en [email protected].

Podemos transferir datos personales a países distintos del país en el que se recopilaron originalmente los datos con el fin de proporcionar el Servicio establecido en los Términos de Servicio y para los propósitos indicados en esta Política de Privacidad. Si estos países no tienen las mismas leyes de protección de datos que el país en el que inicialmente proporcionó la información, implementamos salvaguardias especiales.

En particular, si transferimos datos personales originados en el EEE a países con un nivel de protección de datos no adecuado, utilizamos una de las siguientes bases legales: (i) Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea (detalles disponibles aquí), o (ii) las decisiones de adecuación de la Comisión Europea sobre ciertos países (detalles disponibles aquí).

Adapty Tech Inc. («Adapty») emplea varios instrumentos legales para la transferencia legítima de datos personales desde la Unión Europea, el Reino Unido y Suiza a jurisdicciones más allá de estos territorios. Adapty cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. («EU-U.S. DPF»), la Extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF, y el Marco de Privacidad de Datos Suizo-EE. UU. («Swiss-U.S. DPF») tal como lo establece el Departamento de Comercio de EE. UU. Adapty ha certificado al Departamento de Comercio de EE. UU. que cumple con los Principios de EU-U.S. DPF con respecto al procesamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea con base en el EU-U.S. DPF y del Reino Unido (y Gibraltar) con base en la Extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF. Adapty ha certificado al Departamento de Comercio de EE. UU. que cumple con los Principios de Swiss-U.S. DPF con respecto al procesamiento de datos personales recibidos de Suiza con base en el Swiss-U.S. DPF.

Si hay algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios de EU-U.S. DPF y/o los Principios de Swiss-U.S. DPF, los Principios prevalecerán. Para saber más sobre el programa del Marco de Privacidad de Datos (DPF) y para ver nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.

Bajo cada Marco de Privacidad de Datos, la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. tiene la autoridad para hacer cumplir las reglas sobre Adapty. En ciertas situaciones, Adapty podría tener que compartir datos personales si así lo solicitan las autoridades gubernamentales, especialmente por motivos relacionados con la seguridad nacional o la aplicación de la ley.

Adapty es responsable del procesamiento de datos personales que recibe o que posteriormente transfiere a un tercero que actúa como agente en su nombre, a menos que Adapty demuestre que no es responsable del evento que dio lugar al daño. Adapty cumple con las disposiciones de responsabilidad por transferencia posterior en los Principios del Marco de Privacidad de Datos.

Las personas pueden ejercer su derecho a solicitar acceso, revisión, corrección, actualización o eliminación de sus datos personales bajo nuestra responsabilidad a través del correo electrónico [email protected].

En cumplimiento con el EU-U.S. DPF y la Extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF y el Swiss-U.S. DPF, Adapty se compromete a resolver quejas relacionadas con los Principios de DPF sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Las personas de la UE y del Reino Unido y Suiza con consultas o quejas sobre nuestra gestión de datos personales recibidos en base a la EU-U.S. DPF y la Extensión del Reino Unido a la EU-U.S. DPF y el Swiss-U.S. DPF deben comunicarse primero con Adapty en: [email protected].

Si no resolvemos su queja, Adapty coopera con paneles establecidos por las autoridades de protección de datos de la Unión Europea («DPAs»), la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido («ICO») y el Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos e Información («FDPIC»), quienes escucharán tales quejas. También puede tener derecho a invocar un arbitraje vinculante para quejas no resueltas.

Podemos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si decidimos realizar cambios materiales a esta Política de Privacidad, se le notificará por medios disponibles, como correo electrónico, y tendrá la oportunidad de revisar la Política de Privacidad revisada. Al continuar accediendo o utilizando el Servicio después de que esos cambios se vuelvan efectivos, acepta estar sujeto a la Política de Privacidad revisada.

La ley Shine the Light de California otorga a los residentes de California el derecho a preguntar a las empresas una vez al año qué información personal comparten con terceros para fines de marketing directo de esos terceros. Aprenda más sobre lo que se considera información personal bajo el estatuto aquí. Para obtener esta información de nosotros, envíe un mensaje de correo electrónico a [email protected], que incluya «Solicitud de información de privacidad de California» en la línea de asunto y su estado de residencia y dirección de correo electrónico en el cuerpo de su mensaje. Si es residente de California, le proporcionaremos la información solicitada en su dirección de correo electrónico en respuesta.

Almacenaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para lograr los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad (incluyendo proporcionarle el Servicio). También retendremos y utilizaremos sus datos personales según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Salvo que se estipule lo contrario en esta Política de Privacidad, este Servicio no admite solicitudes de «No Rastrear». Para determinar si alguno de los servicios de terceros que utiliza respeta las solicitudes de «No Rastrear», consulte sus políticas de privacidad.

Puedes contactarnos en cualquier momento para obtener detalles sobre esta Política de Privacidad y sus versiones anteriores. Para cualquier pregunta relacionada con su cuenta o sus datos personales, comuníquese con nosotros en [email protected].